Integritetspolicy

1. Inledning

Wild Glimmer AB (org.nr 556123-4567) ("vi", "oss", "Wild Glimmer") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats wild-glimmer.com eller använder våra tjänster.

Denna policy gäller i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Wild Glimmer AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka Personuppgifter Samlar Vi In

3.1 Uppgifter du lämnar till oss

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Kommunikation: Meddelanden du skickar via vårt kontaktformulär
• Affärsuppgifter: Information om dina investeringsmål och finansiella situation (vid konsultation)
• Identitetsuppgifter: Personnummer och ID-handlingar (vid avtalsindgång)

3.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
• Användningsdata: Sidor du besöker, tid på webbplatsen, klickdata
• Cookies: Information som lagras via cookies och liknande teknologier

3.3 Uppgifter från tredje part

• Sociala medier: Offentlig profilinformation om du interagerar med oss
• Affärspartners: Information från samarbetspartners med ditt samtycke

4. Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du frivilligt lämnar uppgifter via formulär eller samtyckt till cookies
• Avtal: För att fullgöra våra åtaganden enligt avtal med dig
• Berättigat intresse: För marknadsföring, säkerhet och utveckling av våra tjänster
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav som bokföring och AML

5. Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

5.1 Primära ändamål

• Tillhandahålla våra tjänster inom investeringsrådgivning
• Kommunicera med dig om dina förfrågningar
• Genomföra affärstransaktioner och avtal
• Tillhandahålla kundservice och support

5.2 Sekundära ändamål

• Skicka marknadsföringsmaterial och nyhetsbrev (med samtycke)
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Utföra marknadsanalys och forskning
• Säkerställa säkerhet och förebygga bedrägerier

6. Delning av Personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter med:

6.1 Personuppgiftsbiträden

• IT-leverantörer: För webbhotell, CRM-system och e-posttjänster
• Analysverktyg: Google Analytics (anonymiserat)
• Marknadsföringsplattformar: För e-postutskick och sociala medier

6.2 Affärspartners

• Juridiska rådgivare och revisorer (vid behov)
• Finansiella institutioner (vid investeringsprocesser)
• Fastighetsmäklare och värderare (med ditt samtycke)

6.3 Myndigheter

Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter när vi är juridiskt skyldiga att göra det.

7. Överföring Till Tredje Land

Vissa av våra leverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att:

• Överföringen sker till länder med adekvat skyddsnivå
• Lämpliga skyddsåtgärder finns på plats (t.ex. standardavtalsklausuler)
• Du informeras om och samtycker till överföringen när så krävs

8. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Kontaktuppgifter: 3 år efter senaste kontakt
• Kunddata: 7 år efter avslutad affärsrelation (bokföringsskyldighet)
• Marknadsföringsdata: Tills du återkallar ditt samtycke
• Webbplatsdata: 2 år för teknisk data, 1 år för användningsdata

9. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

9.1 Rätt till information

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

9.2 Rätt till tillgång

Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

9.3 Rätt till rättelse

Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

9.4 Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.

9.5 Rätt till begränsning

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.

9.6 Rätt till dataportabilitet

Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

9.7 Rätt till invändning

Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

9.8 Rätt att återkalla samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling.

Kontakta oss: För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering: All datatransmission sker via säkra anslutningar (SSL/TLS)
• Åtkomstkontroll: Begränsad åtkomst baserat på behov
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar: Av system och programvara
• Säkerhetsutbildning: För all personal som hanterar personuppgifter
• Säkerhetskopiering: Regelbundna och säkra säkerhetskopiering

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs mer i vår Cookie-policy.

Du kan hantera dina cookie-inställningar genom vår cookie-banner eller dina webbläsarinställningar.

12. Tredje Parts Tjänster

12.1 Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatsanvändning. Uppgifterna anonymiseras och vi har tecknat databehandlingsavtal med Google.

12.2 Sociala Medier

Vår webbplats kan innehålla länkar till sociala medier. Dessa tjänster styrs av sina egna integritetspolicies.

13. Barn och Minderåriga

Våra tjänster riktar sig till personer över 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan förälders samtycke.

14. Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post till registrerade användare.

Den senaste versionen är alltid tillgänglig på vår webbplats.

15. Klagomål

Om du har klagomål på vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss direkt eller vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

16. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna: